ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ask99

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ ask99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ ask99.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้โดยไม่มีข้อยกเว้น

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ ask99 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ โดยใช้อายุขั้นต่ำที่สูงกว่าเป็นเกณฑ์
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้พำนักอยู่ในพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ ask99 ในอดีต
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อธุรกิจหรือในนามองค์กร

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ต้องระบุได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

3.2 ข้อจำกัดบัญชี

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่อีเมล และหนึ่งบัญชีธนาคาร การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อน ask99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เกิดจากการใช้งานหลายบัญชีได้ทันที

3.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้ง ask99 ทันทีหากท่านสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการเงินที่รองรับ

ask99 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้เท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ USDT/Crypto ห้ามใช้ช่องทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ask99 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม ระยะเวลาการประมวลผลอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการและจำนวนเงิน

4.3 การตรวจสอบธุรกรรม

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

5.1 ประเภทเกมและการเดิมพัน

ask99 ให้บริการเดิมพันออนไลน์หลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่า คาสิโนสด แทงบอล (รวมถึงฟุตบอลไทยลีกและพรีเมียร์ลีก) มวยไทย ONE Championship หวยออนไลน์ และเกมอื่น ๆ กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ

5.2 ผลการตัดสินการเดิมพัน

ผลการตัดสินและการคำนวณชนะ-แพ้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลลัพธ์จริงของเหตุการณ์หรือเครื่องกำเนิดตัวเลขแบบสุ่ม (RNG) การตัดสินของ ask99 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้

5.3 การเดิมพันที่ถูกยกเลิก

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้การเดิมพันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบ ราคาที่แสดงผิดพลาด การนำเข้าข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ซึ่งส่งผลต่อความยุติธรรมของการเดิมพัน

5.4 ข้อห้ามในการเดิมพัน

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
• ห้ามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคา
• ห้ามทำการเดิมพันประสานกันระหว่างบัญชีหลายบัญชี (Arbitrage Betting)
• ห้ามแลกเปลี่ยนหรือซื้อขายบัญชีผู้ใช้

6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ ask99 มอบให้มาพร้อมกับเงื่อนไขการพนัน (Wagering Requirements) และข้อกำหนดเฉพาะซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

• โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหรือต้องร้องขอตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ผู้ใช้ต้องทำตามเงื่อนไขการพนันก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรจากโบนัสได้
• ask99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงก่อนทำเงื่อนไขครบ

7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

7.1 ข้อจำกัดความรับผิดของ ask99

ask99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา ask99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การขัดข้องของอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

7.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้ยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพัน ask99 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่จัดการการเงินส่วนตัวและเดิมพันเฉพาะในจำนวนที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้

7.3 การเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ask99 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ขอให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่เรามีให้ หรือขอระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อพักผ่อน

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และวัสดุทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ask99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ask99 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดสิทธิ์

• ห้ามนำโลโก้ ชื่อ หรือเอกลักษณ์ของ ask99 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ (Reverse Engineering) ระบบหรือซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม
• ห้ามเผยแพร่หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับโดย ask99

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง โกงระบบ หรือฟอกเงิน
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้บัญชีร่วมกับบุคคลอื่น
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือไม่สามารถยืนยันอายุได้

9.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10 การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

10.1 การแก้ไขข้อกำหนด

ask99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุ งแล้ว

10.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนด ผู้ใช้ยอมรับว่าจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านช่องทางการติดต่อของ ask99 ก่อนเป็นอันดับแรก

10.3 การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดส่วนนั้นจะถือเป็นโมฆะเฉพาะส่วน โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลืออยู่