การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ask99 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัย มีสติ และรับผิดชอบต่อตัวเองและครอบครัว
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ask99 ยึดหลัก 6 ข้อนี้เป็นแกนกลางของนโยบายคุ้มครองผู้เล่น เพื่อให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตัดสินใจจำนวนเงินที่จะใช้เดิมพันก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดตามวงเงินนั้นอย่างเคร่งครัด อย่าพยายามตามเอาเงินคืนเมื่อขาดทุน เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา
จัดสรรเวลาให้เหมาะสม
กำหนดช่วงเวลาที่ใช้กับการเดิมพันอย่างชัดเจน และตั้งนาฬิกาหรือการแจ้งเตือน เพื่อไม่ให้การเดิมพันรบกวนหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพของท่าน
เล่นเพื่อความบันเทิง
มองการเดิมพันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือรับประทานอาหารนอกบ้าน ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
หยุดพักเมื่อจำเป็น
หากรู้สึกเครียด หงุดใจ หรือไม่สบายใจ ให้หยุดเดิมพันทันที การตัดสินใจในขณะอารมณ์ไม่ดีมักนำไปสู่การเดิมพันเกินวงเงินและปัญหาที่ตามมา
รักษาสัมพันธ์ครอบครัว
อย่าปล่อยให้การเดิมพันมาแทนที่เวลาคุณภาพกับครอบครัวและเพื่อนฝูง ความสัมพันธ์ที่ดีคือรากฐานสำคัญของสุขภาพจิตที่แข็งแรง
ยอมรับผลแพ้ชนะ
การแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการเดิมพัน ท่านควรยอมรับการขาดทุนได้โดยไม่ตามแก้ตัว และไม่นำเงินก้อนใหม่มาพยายามกู้คืนสิ่งที่เสียไป
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ ask99
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านมีอำนาจควบคุมประสบการณ์การเดิมพันของตัวเองได้อย่างเต็มที่
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะป้องกันไม่ให้ท่านฝากเงินเกินกว่าที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ
จำกัดวงเงินการเดิมพันต่อเซสชั่น
กำหนดยอดเงินสูงสุดที่จะใช้เดิมพันในแต่ละรอบการเล่น เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและขอให้ยืนยันก่อนเดิมพันต่อ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
จำกัดจำนวนชั่วโมงที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบกำหนด
โหมดพักชั่วคราว (Cool-Off)
หากต้องการพักจากการเดิมพันระยะสั้น สามารถเลือกระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม
ดูรายละเอียดการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินย้อนหลังได้ทุกเมื่อ เพื่อให้ท่านตระหนักถึงพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองอย่างชัดเจน
การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันในระยะยาว สามารถขอปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
หากต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ask99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณเตือนที่ ต้องระวัง
หากท่านหรือคนใกล้ชิดพบสัญญาณเหล่านี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการเดิมพันเริ่มกลายเป็นปัญหา
พฤติกรรมการเดิมพัน ที่ดี
ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบมักมีลักษณะเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้เพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน
การระงับบัญชีชั่วคราวและถาวร (Self-Exclusion)
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน ask99 มีระบบ Self-Exclusion ที่ช่วยให้ท่านสามารถจำกัดการเข้าถึงบัญชีได้ทันทีตามระยะเวลาที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการพักชั่วคราวหรือการหยุดอย่างถาวร
เมื่อบัญชีถูกระงับแล้ว ท่านจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่หรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและสามารถถอนออกได้ตามปกติ
การคุ้มครอง ผู้เยาว์
ask99 มีนโยบายเข้มงวดในการห้ามไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเดิมพัน เราดำเนินมาตรการหลายระดับเพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยาว์จะไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ กรุณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต และพูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน
หากพบว่าผู้เยาว์กำลังใช้งานบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อระงับการเข้าถึง
แบบทดสอบ ประเมินตนเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด
แหล่งช่วยเหลือ เพิ่มเติม
นอกจากเครื่องมือของ ask99 แล้ว ยังมีหน่วยงานและช่องทางภายนอกที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต ประเทศไทย เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการปรึกษาปัญหาทางใจรวมถึงการติดการพนัน
ศูนย์บำบัดการติดพนัน
โรงพยาบาลทั่วประเทศไทยมีคลินิกเฉพาะทางสำหรับบำบัดผู้มีปัญหาจากการพนัน ให้บริการทั้งกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้มีปัญหาการพนันและครอบครัว ให้กำลังใจและแนวทางจากผู้ที่ผ่านประสบการณ์จริง มีทั้งรูปแบบออนไลน์และพบหน้า
ทีมงาน ask99
ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมหรือปรึกษาเรื่องการเดิมพัน
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่คือการแสดงให้เห็นว่าท่านรักและห่วงใยตัวเองและคนที่ท่านรัก ask99 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และรับผิดชอบ
ask99 พร้อมดูแลผู้เล่นทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่ดี อ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ